Заявителями являются граждане Российской Федерации, достигшие 14-летнего возраста, или законные представители признанных в установленном порядке недееспособными граждан Российской Федерации, обратившиеся с заявлением о выдаче (замене) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.Подать документы и получить результат оказания услуги по доверенности нельзя.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня приема подразделением по вопросам миграции заявления о выдаче (замене) паспорта и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из ГАУ БО «МФЦ» и по день оформления паспорта, и не должен превышать 5 рабочих дней: вне зависимости от места жительства и причин его замены. 1 календарный день - для передачи в ведомство; 5 рабочих дней для изготовления ведомством; 3-х дневный срок для передачи ведомством готового паспорта В МФЦ.